Términos y Condiciones – Cafés de Origen
Bienvenido a Cafés de Origen. Al acceder y utilizar nuestro sitio web, aceptas los presentes Términos y Condiciones. Te recomendamos leerlos cuidadosamente antes de realizar una compra.
1. Identificación del titular
El presente sitio web es operado por Cafés de Origen, plataforma dedicada a la comercialización de café de especialidad directamente de productores y cooperativas del Perú.
2. Objeto del servicio
Cafés de Origen actúa como una plataforma que conecta a consumidores con caficultores, ofreciendo productos seleccionados con enfoque en calidad, trazabilidad y comercio justo.
3. Productos
Los productos ofrecidos son alimentos de origen natural (café), por lo que:
- Pueden presentar variaciones en sabor, aroma y perfil de taza
- Están sujetos a disponibilidad por lotes limitados
- Las imágenes son referenciales
4. Proceso de compra
Para realizar una compra:
- Selecciona el producto
- Agrégalo al carrito
- Completa tus datos
- Realiza el pago
Una vez confirmado el pago, recibirás una notificación de compra.
5. Precios y pagos
- Todos los precios están expresados en moneda local (S/ – soles peruanos)
- Incluyen impuestos aplicables, salvo indicación contraria
- Los pagos se procesan a través de plataformas seguras
Cafés de Origen no almacena datos de tarjetas de crédito o débito.
6. Envíos
Los envíos se realizan a nivel nacional y están sujetos a tiempos estimados según la ubicación del cliente.
Para más detalles, consulta nuestra Política de Envíos.
7. Devoluciones y reclamos
Debido a la naturaleza del producto (alimentos), no se aceptan devoluciones una vez abierto el producto.
Para más información, revisa nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.
8. Responsabilidad del usuario
El usuario se compromete a:
- Proporcionar información veraz y completa
- Utilizar el sitio web de forma adecuada
- No realizar actividades fraudulentas
9. Propiedad intelectual
Todo el contenido del sitio web (textos, imágenes, marca, diseño) es propiedad de Cafés de Origen o cuenta con autorización, y está protegido por las leyes aplicables.
10. Limitación de responsabilidad
Cafés de Origen no se hace responsable por:
- Retrasos causados por terceros (transportistas)
- Uso indebido del producto
- Expectativas subjetivas del sabor del café
11. Protección de datos
La información personal del usuario será tratada conforme a nuestra Política de Privacidad.
12. Modificaciones
Cafés de Origen se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página.
13. Legislación aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República del Perú.
14. Contacto
Para consultas, reclamos o soporte:
contacto.cafesdeorigen@gmail.com
921546523